Naudas atmaksas politika

Prekių grąžinimas ir keitimas

3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties ir grąžinti Prekes per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekių gavimo dienos, nenurodant priežasties, išskyrus atvejus, kai pagal LR teisės aktus ir (ar) Civilinį kodeksą Prekės nėra grąžinamos (pvz., higienos prekės, kurios buvo išpakuotos ir negali būti grąžinamos dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei tokia išimtis taikoma konkrečiai prekei).

10.2. Pirkėjas Prekes gali grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos, jeigu Prekė nebuvo naudojama, sugadinta, o jos išvaizda iš esmės nepasikeitė, t. y. Prekės ar jos pakuotės išvaizdai buvo padaryti tik tokie pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą Prekę. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti atgal Prekę ir grąžinti pinigus, jei buvo padaryti nebūtini Prekės ar pakuotės išvaizdos pakeitimai, įskaitant pažeistas etiketes, apsaugines plėveles ar higienines apsaugas.

10.3. Prekės grąžinamos Pirkėjo sąskaita, išskyrus atvejus, kai grąžinama gauta ne ta Prekė, arba pristatyta Prekė yra nekokybiška.

10.4. Pirkėjas, norėdamas grąžinti Prekę, privalo kreiptis el. paštu info@skymilk.lt ir nurodyti užsakymo numerį, grąžinamas Prekes bei pageidaujamą sprendimą (grąžinimas / keitimas).

10.5. Pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę (ar banko sąskaitą), iš kurios buvo atliktas apmokėjimas, per teisės aktų nustatytą terminą, kai grąžinta Prekė yra gauta ir įvertinta.

Visa informacija pateikta pirkimo taisyklėse. Dėl grąžinimo rašyk info@skymilk.lt.